We completely get it, we change our minds too! While we wish could, once an order is placed, we are unable to alter or cancel it at this time. We hope to have a cancellation window one day in the future.

Should the item(s) not work out, make sure to exchange for a preferred style or return for a refund. As a reminder, domestic return shipping is free.

If you're not quite sure which size is right for you, refer to our size guides. They're located underneath the available sizes for each of our products.

A composição das peças está disponível na página de detalhe do produto.

A probabilidade de falha de stock é muito reduzida, se a sua encomenda foi confirmada. No entanto, caso ocorra rutura de stock, será informado via endereço eletrónico de qual o artigo(s) em falta e qual a forma de reembolso.

Será devolvido ao cliente o custo da sua encomenda, assim como eventuais despesas de envio cobradas.

Sim, a informação ou os dados facultados pelo cliente serão tratados em conformidade com o estabelecido na Política de Privacidade.


Ao utilizar esta página Web, o cliente consente o tratamento da dita informação e dados, declara que toda a informação ou dados que nos facultar são verdadeiros e correspondem à realidade.

Sim. Apenas tem de se registar e preencher todos os dados de faturação antes de finalizar a sua encomenda.

Em cada produto, tanto na web como nas etiquetas das nossas peças de roupa, é possível encontrar informações para o cuidado ideal das suas peças de roupa.

Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout.

Se a compra já está finalizada não é possível alterar o método de envio selecionado.

Se não for possível entregar a sua encomenda na data estimada, enviar-lhe-emos um e-mail e poderá ver a nova data de entrega nos detalhes da encomenda.

Se já não pretende receber a sua compra sugerimos que nos contacte para o efeito.

Se selecionou um envio ao domicílio e estava ausente no momento da entrega, sugerimos que nos contacte e verificaremos a situação com a transportadora.

Se não recebeu a sua encomenda mas esta consta como entregue, sugerimos que nos contacte e verificaremos a situação com a empresa de transporte.

Atualmente não é possível cancelar ou alterar o seu pedido.

Se mudar de ideias, pode devolver os artigos logo que tiver recebido a sua compra, consulte a Política de Devolução & Troca.

A partir da data de receção da encomenda, o cliente tem 14 dias para efetuar a troca, consulte a Política de Devolução & Troca.

Se indicou incorretamente o e-mail do destinatário do Cartão oferta virtual e precisa de o alterar, pode contactar-nos e ajudá-lo(a)-emos.

Uma vez esgotado o saldo do seu Cartão oferta não é possível recarregá-lo, mas pode comprar um novo se desejar.

O valor do cartão está predefinido, tendo de ser gasto na totalidade.
Qualquer saldo remanescente no Cartão não pode ser reembolsado ou trocado por numerário;

O cartão é valido por um ano após a compra.

1º Conforme a legislação em vigor, os preços estabelecidos no site www.nidi.pt, devem entender-se em euros, com taxas e impostos incluídos, à data da emissão da correspondente fatura.

2º A taxa de IVA aplicável será a que estiver em vigor no Estado Membro do local de entrega, conforme as encomendas efetuadas.

3º Os preços e especificações estão sujeitos a alterações, sem necessidade de aviso prévio.

4º A NIDI declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados na página www.nidi.pt.

5º Na eventualidade de o preço real do produto encomendado ser superior ao constante na página, o utilizador será contactado para aceitar ou cancelar a encomenda.

6º Na eventualidade de o preço real do produto encomendado ser inferior ao apresentado no site www.nidi.pt, será devolvida ao utilizador a diferença entre o valor real e o valor pago.

• Multibanco
• Mbway
• Google Pay
• Shop Pay
• Payshop
• MasterCard
• Maestro
• AMEX
• American Express
• JCB
• PayPal
• Apple Pay
• Afterpay (disponível apenas para a Austrália)
• UnionPay
• iDEAL (disponível apenas para a Holanda)
• Bancontact (disponível para clientes em Bélgica.)
• Criptomoeda (brevemente)
• Klarna (brevemente)
  
  
  Para sua segurança, verificações de segurança são feitas em todos os pagamentos feitos a nós no momento da compra.

Sim, é seguro comprar online. Utilizamos protocolos de segurança verificados, que encriptam os dados fornecidos via SSL. Apenas são aceites transações CES (Comércio Eletrónico Seguro). Uma vez verificado o cartão, o sistema CES contactará a entidade emissora do cartão para que o comprador autorize a compra. O débito no cartão só acontecerá depois do banco confirmar a autenticidade do cartão e do utilizador. Caso contrário, o pedido será cancelado.A sua informação é protegida pela criptografia SSL 256-bit.

O seu cartão de crédito pode ser de facto recusado se ele se encontrar numa das seguintes situações:
— Cartão Caducado: confirme a data de validade do seu cartão. Se verificar que ultrapassou o limite, proceda à sua renovação.

— Dados Incorretos ou incompletos: confirme se preencheu corretamente todos os campos obrigatórios.

— Fora do limite permitido: se o limite do seu cartão para as suas compras não foi alcançado.No caso de verificar alguma destas situações consulte o seu banco.

PSD2 é um regulamento europeu que torna os pagamentos online mais seguros. Quando faz um pedido online usando um pagamento com cartão, o seu banco pode solicitar que confirme a sua identidade por meio da autenticação 3D Secure.

Quais são as etapas de pagamento quando faço um pedido?

Ao fazer um pedido na Europa, pode ser direcionado para uma autenticação 3D Secure pelo seu banco. Existem muitas maneiras de autenticar pagamentos on-line e pode ser solicitado a confirmar a sua identidade por SMS, e-mail ou TouchID. Assim que o seu pagamento for autenticado, o pedido será efetuado e retornará à página de confirmação do pedido da NIDI. Assim que o seu pedido for confirmado, receberá um e-mail.

Como o meu banco confirmará a minha identidade?

Entre em contacto com o seu banco para entender o processo de autenticação 3D Secure. Certifique-se de que eles tenham os detalhes de contacto corretos para o caso de usarem SMS ou e-mail para autenticação.

Se eu não conseguir fazer um pedido, o que devo fazer?

Se tiver problemas para fazer um pedido, pode fazer um pedido por telefone entrando em contacto com a nossa equipa global de Atendimento ao Cliente.

Tenho mais algumas dúvidas sobre o pagamento: quem devo contactar?

Os nossos consultores de atendimento ao cliente estão à disposição para responder a quaisquer perguntas adicionais que possa ter.