Términos y Condiciones
Prefacio
De conformidad con lo dispuesto en el DL nº 24/2014, de 14 de febrero y la Ley nº 94/96, de 31 de julio , el presente documento establece los términos y condiciones a observar en la utilización del sitio web www.nidi.pt , así como en el proceso de compra de los productos allí vendidos, puesto a disposición de sus usuarios.
Por lo tanto, los usuarios del sitio deben leer atentamente las condiciones y la política de privacidad, antes de utilizarlo, ya que al utilizar el sitio o realizar un pedido, los usuarios consienten en quedar vinculados por estas condiciones.
En caso de desacuerdo con estas condiciones y política de privacidad, los usuarios no deben utilizar el sitio web www.nidi.pt.
Estas condiciones podrán ser modificadas, libremente y sin previo aviso, para adaptarlas a la legislación aplicable. Como tal, es responsabilidad de los usuarios leer periódicamente la Política de Privacidad y las Condiciones Generales, ya que se aplicarán las disposiciones vigentes en el momento del uso del sitio y la celebración del contrato (como se define aquí) .
Estas condiciones generales de venta se acuerdan entre Nisse Fashion - Comércio de Moda, Unipessoal Lda, con sede en Rua da Escola Secundária, Edifício Trindade, Loja Aq 4795-468 São Martinho do Campo, con NIF 508080940, - en adelante “NIDI” y cualquier usuario que desee realizar una compra a través del sitio web www.nidi.pt, en adelante “Usuario”.
1er pedido
1º El usuario puede realizar el pedido a través del sitio web www.nidi.pt, cumplimentando todos los campos obligatorios a tal efecto, debiendo proporcionar sus datos personales. Al hacerlo, el usuario manifiesta su aceptación, plena y completa, de las condiciones generales de venta, precios y características de los productos incluidos en el pedido. Todos los pedidos están sujetos a aceptación.
2º Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad de stock. La no existencia de stock de los productos pedidos, o cualquier otro motivo de imposibilidad de cumplir el pedido, será comunicado por NIDI al usuario. En este caso, NIDI reembolsará al usuario las cantidades eventualmente abonadas, según lo previsto en el artículo 19 del DL nº 24/2014, de 14 de febrero .
3º NIDI se reserva el derecho, en cualquier momento, de retirar cualquier producto del sitio web www.nidi.pt , así como de borrar o modificar cualquier material o contenido, no siendo responsable por este hecho, ante el usuario o terceros, como así como por la indisponibilidad del producto, en los términos a que se refiere el inciso 2 de este artículo.
2ª Ejecución de la Orden
1º Tras la confirmación del pago íntegro de los productos, así como de los gastos de envío, y sin perjuicio de lo dispuesto en las cláusulas 2 y 3 del artículo 1, el pedido quedará formalizado en el plazo de 30 días.
3. Gastos de envío
1º Al realizar una compra en la tienda online de NIDI, puede elegir una de las dos formas de acceder al pedido: recogida en tienda o entrega en la dirección indicada.
2º La entrega de los pedidos en tienda no comporta ningún gasto de envío.
3º La entrega de los pedidos en el domicilio del usuario, o en el domicilio indicado por el usuario al efecto, implicará la obligación por parte del usuario de hacerse cargo de los gastos de envío, en función de la cantidad de productos pedidos y en función de la zona, en el siguientes términos:
Solo entregamos pedidos en Portugal y España.
4º Precio y forma de pago
1º De conformidad con la legislación vigente, los precios establecidos en el sitio web www.nidi.pt , deben entenderse en euros, con tasas e impuestos incluidos, en la fecha de emisión de la factura correspondiente.
2.º El tipo de IVA aplicable será el vigente en el Estado miembro del lugar de entrega, en función de los pedidos realizados.
3º Los precios y especificaciones están sujetos a cambios, sin previo aviso.
4º NIDI declina cualquier responsabilidad por los errores publicados en la página www.nidi.pt.
5º En caso de que el precio real del producto pedido sea superior al mostrado en la página, se contactará con el usuario para aceptar o cancelar el pedido.
6º En el caso de que el precio real del producto solicitado sea inferior al que se muestra en el sitio web www.nidi.pt , se reembolsará al usuario la diferencia entre el valor real y el importe pagado.
7º El usuario podrá utilizar los siguientes medios de pago: Multibanco, MB WAY, Tarjeta de crédito, Apple Pay, PayPal y Klarna.
5.º Transferencia de riesgos
El riesgo del producto será asumido por el usuario desde el momento de la entrega.
6º Derecho de Desistimiento y Devolución
1.º El usuario podrá desistir del pedido, sin necesidad de justificación, en el plazo de 14 días desde la fecha del pedido, con devolución del importe pagado.
2º Los gastos de envío y devolución corren a cargo del usuario. Así, y en el caso de envío contra pago, NIDI podrá cobrar al usuario los gastos en que pueda incurrir.
3º El derecho de desistimiento podrá ser ejercitado por el usuario de cualquier forma admitida en derecho, considerándose, en todo caso, válidamente ejercitado mediante el envío de la información de desistimiento.
4.ª Esta disposición no afecta a los demás derechos consagrados a los consumidores, por la legislación vigente.
5º El derecho de desistimiento se aplica exclusivamente a los productos que pueden devolverse en las mismas condiciones en que los recibió el usuario, es decir, en el embalaje original y con todos los documentos.
6º Tras la devolución, NIDI examinará los productos y verificará sus condiciones. Si los productos se han utilizado más allá de la simple apertura del embalaje, o si muestran daños, no se realizará ningún reembolso.
7º La responsabilidad por los daños sufridos por los productos o por su pérdida, durante la devolución, es responsabilidad exclusiva del usuario.
8º La intención de desistir puede manifestarse a través del formulario disponible en el sitio web - Formulario de devolución. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico support@nidi.pt.
7. Productos defectuosos
1º Si, en el momento de la entrega del producto, el usuario considera que el mismo no se ajusta a lo dispuesto en el pedido, deberá ponerse en contacto inmediatamente con NIDI.
2º La recogida del producto que no se ajuste a las condiciones del contrato será realizada por NIDI, que examinará el producto y, en caso de confirmación de la no conformidad, avisará al usuario por correo electrónico o teléfono de la reposición del producto, en un plazo razonable.
3º No obstante, la sustitución del producto estará sujeta a la disponibilidad de stock.
4º Si no es posible la sustitución, se reembolsará al usuario el importe pagado por los productos, incluidos los gastos de envío.
8.º Reembolso de las cantidades pagadas
La devolución de las cantidades abonadas, en los casos de ejercicio del derecho de desistimiento y productos defectuosos, se realizará por el mismo medio que se utilizó para realizar el pago, en un plazo de 14 días hábiles.
9no intercambio
Los productos comprados en el sitio web www.nidi.pt se pueden cambiar.
Si el cliente, por cualquier motivo, desea cambiar su artículo, tiene 14 días después de la fecha de envío para contactar con el equipo de atención al cliente, informándole de esta intención.
1º Los artículos disponibles en el sitio deben ser verificados para el cambio.
2º Al igual que en los procesos de devolución, los artículos deben cumplir con ciertas condiciones de estado, a saber:
El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso o cualquier daño visible;
Debe asegurarse de que el artículo venga con la etiqueta original y, en su caso, accesorios de la marca;
Acompaña la bolsa/caja original, donde se encuentra la etiqueta con tus datos de envío. Si no lo tienes, pon tu nombre o número de pedido dentro de la bolsa.
10º Derecho de libre resolución
El usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de indicar motivo alguno.
El plazo para ejercer el derecho de libre resolución expira a los 14 días del día siguiente al de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento gratuito, el usuario debe comunicarse con Nisse Fashion - Comércio de Moda, Unipessoal Lda, Rua da Escola Secundária, Edifício Trindade, Loja Aq 4795-468 São Martinho do Campo, teléfono +351252 137 901, soporte de correo electrónico @nidi.pt su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca por carta certificada enviada por correo postal o al correo electrónico support@nidi.pt.
Para que se respete el plazo de desistimiento gratuito, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento gratuito se envíe antes de la finalización del plazo de desistimiento.
11º Efectos de la libre resolución
En caso de terminación de este contrato, todos los pagos realizados por el usuario serán reembolsados al usuario, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección de un método de envío diferente al método de envío normal menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la transacción inicial, a menos que el usuario acuerde expresamente lo contrario; en cualquier caso, el usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.
El reembolso puede retenerse hasta que hayamos recibido los productos devueltos o hasta que proporcione pruebas de que los productos han sido enviados, lo que ocurra primero.
En caso de rescisión del contrato, el usuario deberá devolver los bienes a NIDI sin demoras indebidas y en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que el usuario nos informe de la rescisión gratuita del contrato. El plazo se considera respetado si el usuario devuelve la mercancía antes de la expiración del plazo de 14 días.
Los gastos de devolución de la mercancía correrán a su cargo.
El usuario sólo es responsable de la depreciación de los bienes resultante de una manipulación que exceda de lo necesario para verificar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
12ª Responsabilidad
1º Para todas las etapas de acceso a la página www.nidi.pt , así como el proceso de pedido, entrega y servicios posteriores, NIDI sólo tiene una obligación de medios.
2º NIDI no garantiza ni se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red de Internet, interrupción del servicio, intrusión externa o presencia de virus informáticos, o cualquier otro caso de fuerza mayor.
3º Los productos serán descritos y presentados en el sitio web www.nidi.pt con la mayor precisión posible. Si, aun así, se producen errores en el sitio web www.nidi.pt, NIDI no se hace responsable de este hecho.
4º Lo dispuesto en el presente no afecta a los derechos concedidos a los usuarios, en cuanto al desistimiento del contrato.
13.º Tratamiento de datos personales
1º La información o datos facilitados por los usuarios serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad .
2º Al utilizar el sitio web www.nidi.pt, el usuario consiente el tratamiento de la información y los datos referidos en el párrafo anterior y declara que toda la información facilitada es veraz y se corresponde con la realidad.
3.º Los datos personales serán utilizados por NIDI para la información, difusión y tramitación de los pedidos.
4º Se garantiza al usuario el derecho a acceder, rectificar, cambiar o suprimir sus datos personales, simplemente enviando un correo electrónico a suporte@nidi.pt.
5.º Sin perjuicio de que NIDI recopila y trata los datos de forma segura que impide su pérdida o manipulación, utilizando las técnicas más depuradas al efecto, le informamos que la recogida en una red abierta permite la circulación de datos personales sin condiciones de seguridad, corriendo el riesgo de siendo visto y utilizado por terceros no autorizados.
14.º Virus, hacking y otros ataques informáticos
NIDI no es responsable por cualquier daño o pérdida que resulte de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente dañino o dañino, que pueda afectar la computadora del usuario, equipo de cómputo, electrónica, datos o materiales, como resultado del uso del sitio web www.nidi.pt , o la descarga de su contenido o de los contenidos a los que redirige.
15º Propiedad Intelectual
1º Todos los elementos, sonoros o visuales, del sitio web www.nidi.pt , incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas registradas o patentes.
2º El usuario que tenga un sitio web personal y que desee colocar, para uso personal, en su sitio web un simple enlace directo a la página www.nidi.pt , deberá solicitar obligatoriamente la autorización previa de NIDI. La autorización sólo es válida si se da por escrito.
3º Queda formalmente prohibido cualquier enlace o hipertexto dirigido al sitio web www.nidi.pt, utilizando técnicas de framing o in-line linking.
4.ª En todo caso, el uso de cualquier enlace, incluidos los referidos en 2.º y 3.º de las presentes, aunque esté autorizado, deberá retirarse con una simple solicitud a NIDI.
16° Acuerdo Total
Estas condiciones generales de venta constituyen el acuerdo completo entre NIDI y el usuario. Si alguna de las cláusulas de las presentes condiciones quedara nula o sin efecto, por causa de un cambio legislativo, reglamentario o sentencia, se tendrá por no escrita.
17ª Modificación unilateral de estas condiciones
1.ª Las presentes condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. El usuario está sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que utiliza el sitio web www.nidi.pt o formaliza su pedido, excepto cuando, por ley o decisión de órganos gubernamentales, se realicen cambios, con carácter retroactivo.
2º En el caso previsto en la segunda parte del número anterior, las modificaciones afectarán también a los pedidos que el usuario haya formalizado bajo las condiciones objeto de modificación.
18 Ley aplicable y jurisdicción
La ley portuguesa se aplica a estas condiciones. Cualquier litigio que surja de estas condiciones se someterá a los tribunales portugueses competentes.
19 Resolución Alternativa de Disputas
En caso de litigio de consumo, el consumidor podrá acudir a una Entidad de Resolución de Conflictos de Consumo. Consulte la página " Resolución de disputas " para las Entidades de resolución de disputas.